Estos Términos de Uso regulan el acceso al sitio ricoseller.net y la compra de productos a través de él. Al navegar el sitio o realizar un pedido, aceptás estas condiciones.
Quiénes somos
Ricoseller es una tienda de calzado y indumentaria deportiva con base en Rosario, provincia de Santa Fe, Argentina. Realizamos envíos a todo el país.
Consultas generales: a través de nuestro Instagram o WhatsApp.
Cambios y devoluciones: cambios@ricoseller.net
Quién puede comprar
Para hacer un pedido tenés que tener capacidad legal para contratar. Si sos menor de edad, necesitás el consentimiento de tu madre, padre o tutor.
Productos y disponibilidad
Todos nuestros productos son 100% originales.
Trabajamos con dos tipos de stock, y cada ficha de producto indica cuál le corresponde:
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Stock en Argentina: está en nuestros almacenes.
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Stock internacional: se despacha desde nuestro depósito en Estados Unidos.
La distinción importa, porque las condiciones de envío y de cambio son distintas según el caso.
Vendemos únicamente lo que tenemos disponible: no tomamos encargues particulares.
Las fotografías son ilustrativas y puede haber diferencias de tono según la pantalla desde la que veas el sitio. Si un producto se agota entre que lo agregás al carrito y confirmás la compra, te avisamos y te reintegramos el importe completo.
Precios y medios de pago
Los precios se publican en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables. Junto al precio mostramos también el valor sin impuestos nacionales, como exige la normativa.
Aceptamos:
- Tarjeta de crédito y débito, en hasta 3 cuotas sin interés y sin monto mínimo
- Transferencia bancaria
- Efectivo, únicamente en Rosario
- RapiPago y PagoFácil
- Criptomonedas estables
Los descuentos por medio de pago se aplican con el cupón correspondiente en el checkout y no son acumulables con otras promociones, salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio. Si tu pedido se vio afectado por un error de ese tipo, te contactamos antes de despacharlo: podés confirmarlo al precio correcto o cancelarlo sin costo.
Confirmación del pedido
El email automático que recibís acusa recibo del pedido, no su aceptación definitiva. Podemos rechazar un pedido, reintegrando el importe completo, cuando haya sospecha de fraude, un error de precio o un problema de stock.
Envíos y plazos
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Stock en Argentina: se despacha en hasta 4 días hábiles y demora entre 4 y 10 días hábiles en llegar.
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Stock internacional: entrega estimada de 7 a 14 días hábiles.
Cuando el pedido sale, recibís un email con el número de seguimiento.
Los plazos son estimados y pueden verse afectados por demoras del correo, controles aduaneros o feriados, que están fuera de nuestro control. Es tu responsabilidad que los datos de entrega sean correctos: un envío devuelto por dirección errónea o ausencia reiterada puede generar un nuevo costo de despacho.
Cancelación
Podés cancelar tu pedido dentro de los primeros 30 minutos desde la compra, siempre que todavía no haya sido despachado.
Derecho de arrepentimiento y devoluciones
Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte y pedir el reembolso completo, sin necesidad de justificar el motivo. El costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta.
Para ejercerlo, escribinos a cambios@ricoseller.net o por Instagram o WhatsApp.
Cambios
Si en lugar de devolver preferís cambiar, el plazo es de 7 días desde que recibís el pedido, y las condiciones dependen del tipo de stock:
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Stock en Argentina: acepta cambio de talle o de color.
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Stock internacional: solo admite devolución con reembolso, porque un cambio implicaría una nueva importación. Esta condición figura en la ficha del producto antes de comprar.
Quién paga el envío:
- Devolución dentro de los 10 días: por nuestra cuenta.
- Cambio por falla de fábrica: ida y vuelta por nuestra cuenta.
- Cambio por error de talle (solo stock Argentina): el envío de vuelta por tu cuenta, el del producto nuevo por la nuestra.
Si pedís un cambio y no hay stock del talle que querés, te ofrecemos un voucher por el valor total de tu compra para usar en cualquier producto disponible.
Estado del producto y plazos de acreditación
El producto debe volver sin uso, con la caja original y las etiquetas intactas.
Una vez que lo recibimos, lo revisamos en 2 a 3 días hábiles para confirmar que cumple las condiciones. El reembolso se acredita entre 5 y 10 días hábiles después de esa verificación, por el mismo medio de pago que usaste en la compra.
Garantía
Todos los productos cuentan con garantía de fábrica de 30 días por cualquier defecto o falla de fabricación. Esta garantía es adicional a tu derecho de arrepentimiento y no lo reemplaza.
El desgaste normal por uso no está cubierto.
Uso del sitio
Podés usar este sitio para informarte y comprar. No está permitido intentar vulnerar su seguridad, extraer datos de forma automatizada, revender el contenido ni usarlo con fines ilícitos.
Si creás una cuenta, sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que se realice desde ella.
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Defensa del consumidor
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Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. La versión vigente es la publicada en esta página, y la fecha de la última actualización figura al pie. Los pedidos ya realizados se rigen por la versión vigente al momento de la compra.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
